Kann ich auch auf Rechnung bestellen?

Wir bitten Kauf auf Rechnung nur für Pflegeheime und Pflegeeinrichtungen an.

Hierfür bitten wir Sie uns per Mail zu kontaktieren.

Warum kann ich von einer Produktprobe nur 1 Stück bestellen?

Sie können bei den Produktproben nur ein Stück bestellen da es sich um ein Produkt zum Ausprobieren handelt. Sie sollten Produktproben dann bestellen wenn Sie unschlüssig bezüglich der Saugstärke sind oder bei Inkontinenzwindeln um zu ermitteln welche Größe Ihnen passt.

Wir senden nur 1 Stück Produktproben da es sich hierbei um eine Serviceleistung handelt.

Wofür benötige ich ein Kundenkonto?

Sie können jede Bestellung auch ohne ein Kundenkonto abschließen.

Mit einem Kundenkonto können Sie Ihre letzten Bestellungen ansehen, Ihre Rechnungsadresse und Lieferadresse verwalten und Ihre Zugangsdaten ändern.

Das Paket ist kaputt!

Bitte sofort bei der Übernahme vom Paketdienst beim Zusteller melden.

Überprüfen Sie den Inhalt. Sollte Ware beschädigt sein, bitten wir sie ein Foto davon zu machen und an uns per Mail zu senden. Wir sorgen schnellstmöglich für Ersatz.

Wann kommt meine Lieferung

In der Regel erhalten sie Ihre Lieferung 3-5 Tage nach Zahlungseingang. Sie erhalten von uns auch eine Sendungsverfolgung wo sie Ihre Zustelldaten sehen.